Versand

Wir bei Bella Léa setzen auf Effizienz: sichere Zustellung, verlässliche Partner wie DHL und DPD, klare SLAs. Ihre Bestellung wird zügig bearbeitet und sauber verfolgt.

LIEFERGEBIET
Weltweiter Versand. Der Versand erfolgt, je nach Zielmarkt, über unsere Versandpartner DHL und DPD. Verfügbare Optionen und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Checkout dynamisch angezeigt.

VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen, bevor Sie den Kauf abschließen.
Zölle/Steuern/Gebühren bei internationalen Sendungen liegen in der Verantwortung der Kund*innen (DDU/DDP je nach Zielmarkt).

SENDUNGSVERFOLGUNG
Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inkl. Tracking-Link/Nummer von DHL oder DPD (sofern vom Carrier bereitgestellt).

UNZUSTELLBARE SENDUNGEN
Kommt ein Paket aufgrund falscher/unvollständiger Adresse zurück, berechnen wir die Kosten für den erneuten Versand. Eine Rückerstattung erfolgt abzüglich ursprünglicher Versandkosten, sofern anwendbar. Wir liefern an keine Paketstationen!

RETOUREN AUS NICHT-EU-LÄNDERN
Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Großbritannien) können bei der Wiedereinfuhr der Ware in die EU Einfuhrabgaben (Einfuhrumsatzsteuer, ggf. Zoll) anfallen. Diese Kosten trägt die Kund*in zusätzlich zu den unmittelbaren Rücksendekosten.

KONTAKT
Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung? Unser Support ist für Sie da:
E-Mail: support@bellalea.de